在形象工学上，做为潜在销售额的企业形象和业绩的关系，如图所示。依照此方法来探讨时，最基本性的企业形象就是认知;认知和业绩的基本性相关关系，已经深受各界重视观察，所谓认知就是被关系者知道的意思，被知道正是业务上的原点，也是活动的开始;因此，认知度的测定，就是企业形象调查的开始。认知的内容即是对所认知事物的印象，也是指评价;把认知大略的分析，可分成2类较大的倾向，其一是对企业方面的，按照判断而言是属于肯定而又支持性的感情或评价，其二则是否定性的、非支持性的感情或评价。在企业业务上能有效运用的部分是肯定而又支持性的感情或评价，所以，可将其视为有效的形象来看待之。

系列化在化妆品包装的实际应用中，一般有两种情况，一是：同一品牌、不同功能的化妆品进行成套系列化包装，以方便消费者的购买，同时又使整体价格低于单独购买的总价格。比如某个品牌的一系列化妆品，保持整体设计的风格，然后采用较大的容器，将各种化妆品进行集合包装，作为一个销售单元进行整体销售;二是：同一品牌、同一主要功能，但不同辅助功能的一系列化妆品，或者同一品牌、同一功能，但不同配方的一系列化妆品，在包装设计时所进行的系列化设计。比如某个品牌的多种润肤霜，其主要功能都是护肤，但辅助功能不同，再如某个品牌的多种洁面乳，其功能都是洁面，但制造的配方不同。对于这类系列化妆品，在包装设计时，应符合系列化包装设计的特点，既达到系列包装的作用，又有利于消费者的选择。详细相关信息：系列化在化妆品包装的实际应用

如果分析肯定而又支持性的感情，可得到二个概念，其一是对关系者而言，此对象予人的观感是使用上感到有利，能够以带有理性的感情态度来评价之，其二是关系者给对象以感性、生理性的接纳与支持，同时带有同化的感情或评价。前者就是所谓信赖感，后者则是好感，这二部分都是针对企业而言的有效作用，和认知一样，在各类企业中与业绩相关性很密切的形象轴。因此，可统称为基本形象。但是，信赖和好感都是依认知的程度而衍生的，故而很明显的还是以认知为优先。销售的产生与购买现象会依信赖感和好感的程度而决定;在社会上，没有人愿意购买自己不能信赖的产品，也没有人会选择自己没有好感的物品。